今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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苹果WWDC24发布会：AI成最大亮点，苹果智能生态再升级

北京时间2024年6月11日，苹果于美国加利福尼亚州库比蒂诺总部召开一年一度的WWDC全球开发者大会。此次大会历时两天，吸引了来自全球各地的开发者和果粉关注。苹果CEO蒂姆·库克在主题演讲中介绍了iOS 17、iPadOS 17、macOS 14、watchOS 10、tvOS 17等多款新操作系统，以及M2 Pro和M2 Max两款全新芯片。其中，人工智能（AI）成为本次大会的最大亮点。

苹果智能

苹果宣布推出“苹果智能”功能，旨在打通苹果多设备AIGC内容创作体验。用户可以使用iPhone、iPad、Mac等设备无缝衔接地进行内容创作，例如拍摄视频、录制音频、撰写文章等。此外，苹果还推出了通话AI录音转文字功能，可将通话内容实时转为文字，并支持多语言翻译。

iOS 17

iOS 17是本次大会的重头戏之一。新版本带来了全新的锁屏界面，支持自定义小组件、字体和颜色。此外，iOS 17还增加了对“专注模式”的更多功能，并对信息、地图、钱包等应用进行了更新。

iPadOS 17

iPadOS 17进一步提升了iPad的生产力。新版本增加了对多窗口功能的支持，并优化了文件应用和自由形态。此外，iPadOS 17还增加了对M2芯片的支持，使iPad的性能得到进一步提升。

macOS 14

macOS 14带来了全新的桌面外观，并对通知中心、信息、Safari等应用进行了更新。此外，macOS 14还增加了对M2芯片的支持，使Mac电脑的性能得到进一步提升。

watchOS 10

watchOS 10带来了全新的健康和健身功能。新版本增加了对心率变异性（HRV）的分析，并支持睡眠阶段跟踪。此外，watchOS 10还增加了对家庭应用的支持，使用户能够通过Apple Watch控制智能家居设备。

tvOS 17

tvOS 17带来了全新的家庭影院体验。新版本增加了对多用户个人资料的支持，并支持AirPlay Cast。此外，tvOS 17还增加了对Matter智能家居标准的支持。

M2 Pro和M2 Max

M2 Pro和M2 Max是苹果全新设计的两款芯片。这两款芯片采用第二代5纳米制程工艺，性能和效率得到大幅提升。其中，M2 Pro拥有多达10核CPU和32核GPU，而M2 Max拥有多达12核CPU和32核GPU。

总体而言，WWDC24是一次内容丰富的盛会。苹果在本次大会上发布了多款重磅新品，展现了其在软件和硬件领域的强大实力。其中，人工智能的应用将成为苹果未来发展的重点方向。